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退换货须知
官方回答

请在申请退货换后2日内,将摄像机、附件、发票(如已申请开票)、保修卡、商品原包装和外包装盒等寄回清新微视指定收货地址:安徽省合肥市黄山路599号时代数码港1105室。

请注意,需要满足以下条件,才予以办理退换货:
退换货商品请保留商品的全部配件;
不属于不予办理退换货的情况;
7天无理由退货商品应不影响所退货商品的二次销售。

请注意,以下情况不予办理退换货:
超过产品三包保修期的商品;
未按商品说明书的要求使用而造成损坏的或擅自拆卸、维修或更改系统软件造成损坏或功能异常的,擅自涂改、撕毁标贴、机器序号、防伪标记;
商品的外包装、附件、配件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
人为行为导致产品损坏的;
未在规定时间内寄出退换货商品的;
因自然灾害等不可抗力造成损坏的。