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退换货流程
官方回答

第一步 提交退换货申请
登陆“清新微视”商城 点击右上角“我的订单”


选择需要退换货的订单,点击退/换货,按照要求,填写物流信息及退货理由,保存即可。

第二步 寄回产品并检测
请在申请退货换后2日内,将摄像机、附件、发票(如已申请开票)、保修卡、商品原包装和外包装盒等寄回清新微视指定收货地址:安徽省合肥市黄山路599号时代数码港1105室。
清新微视收到退/换货物后,将在3-5个工作日内完成对您的产品检测,确认产品是否满足退/换货条件。
第三步 退换货
经检测,产品满足退/换货服务的,我们将根据售后政策退款、换货。